Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Para CDMX y Área Metropolitana: los pedidos que se generen antes de las 2:00 pm de lunes a viernes, y antes de la 1:00 pm el sábado, se envían el mismo día. También podemos programar tu entrega para el día que lo necesites.
Para el interior de la República: el tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles. Los pedidos que se generen antes de que pasen las paqueterías (entre 11:00 am y 1:00 pm) salen ese mismo día.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que hagas tu pedido, te llegará un correo con el número de guía y la paquetería para que puedas rastrear la ruta. Nosotros siempre estamos dando seguimiento a cada una de las guías para evitar y solucionar cualquier contratiempo.
¿Qué hago si mi producto llegó defectuoso?
Por favor, consulta nuestras políticas de cambios y devoluciones Política de reembolso – Lennox Supply
¿Tienen tienda física?
Por el momento únicamente tenemos venta online y a través de WhatsApp al +52 55 3993 2082 donde con gusto podemos atenderte y resolver todas tus dudas.
¿Cuáles son los horarios de atención al cliente?
Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00
Sábado de 9:00 a 13:00
Domingo cerrado